MobileConnect
Ger dig liveljud
i din smartphone

MobileConnect är en assisterad och personlig lyssningslösning
som streamar liveljud via WiFi till valfri iOS- eller Android-mobil i rummet.

Hvordan det fungerer

MobileConnect består av tre huvudkomponenter: MobileConnect-stationen, som är ”bryggan" mellan ljud och nätverk, fångar upp ljudsignalen i rummet och streamar den till valfritt streamingnätverk. Med hjälp av den befintliga WiFi-anslutningen kan signalen skickas till upp till 100 smartphones per station, där MobileConnect-appen fungerar som mottagare. När flera stationer används kan MobileConnect-managern användas som en gemensam kontaktpunkt för att hantera samtliga MobileConnect-stationer. Om detta inte behövs kan MobileConnect också användas i ett så kallat Standalone-läge (självständigt läge), där enskilda MobileConnect-stationer kan köras och hanteras via ett lokalt webbgränssnitt.

Fördelar

Lyssna på ditt sätt

Att använda din egen smartphone som mottagare har flera fördelar, inte b...

Att använda din egen smartphone som mottagare har flera fördelar, inte bara i dessa covid-tider. Det låter dig ansluta till din favoritlyssningsapparat, t.ex. en induktionshalsslinga eller dina hörlurar, så att du bara kan sätta igång och lyssna utan att behöva fråga om hyrutrustning i förväg. Men viktigast av allt är att du kan sitta var som helst i rummet, inte bara på första raden där induktionsslingor är installerade.

Visa mer

Framtidssäker installation

Det finns två sätt att installera MobileConnect: Det lättviktiga s.k. Sj...

Det finns två sätt att installera MobileConnect: Det lättviktiga s.k. Självständiga läget och det helt integrerade och skalbara Manager-läget. Detta ger dig den flexibilitet du behöver för att lätt kunna integrera så många MobileConnect-stationer du vill i din befintliga ljudsystem- och nätverksmiljö. Och eftersom du kan växla mellan de båda lägena när som helst så kan systemet växa och förändras utan ansträngning för att möta dina framtida behov.

Visa mer

Enkel hantering

När du hanterar flera MobileConnect-stationer samtidigt så hjälper Mobil...

När du hanterar flera MobileConnect-stationer samtidigt så hjälper MobileConnect-managern dig att få en överblick över systemet på distans. MobileConnect hjälper dig dessutom att fokusera på det som är viktigt genom att eliminera tröttsamma uppgifter, såsom rengöring och tillhandahållande av hyrenheter eller laddning av batterier. Även tillhandahållande av nya QR-koder för tillgång till kanalerna kan integreras till din möteskalender med hjälp av MobileConnect API.

Visa mer

Features

Hygienisk användning
Använd din egen utrustning istället för hyrd utrustning.
Enkel hantering
Få överblick över allt med MobileConnect-managern.
Enkel streamingåtkomst
Välj ditt sätt att ansluta till din önskade ljudstreamingtjänst.
Ljudstreaming med låg fördröjning
Njut av den högsta ljudkvaliteten var som helst i rummet.
Skalbar systemintegration
Lägg enkelt till yttrligare MobileConnect-stationer till ditt system.
Individuell ljudjustering
Anpassa din ljudupplevelse intuitivt med appen.
Sann integration
Använd MobileConnect diskret, var som helst i rummet.
MobileConnect API
Automatisera uppgifter som att skapa QR-koder med ett dedikerat API.
Enkel installation
Välj mellan det lättviktiga Självständiga läget eller det fullt integrerade Manager-läget.
Säker streamingåtkomst
Du avgör hur och vilka streaming-kanaler som ska anslutas.
Låg underhållskostnad
Ingen ytterligare utrustning, inget underhåll, ingen laddning, inga dolda kostnader.
Dante-integration
Utnyttja den fulla potentialen hos digitalt ljud med Dante.

Blog Posts

Our success stories

FAQ

  • What application is MobileConnect made for?

    • The main application of MobileConnect is assistive listening.

      The aim is an uncomplicated and full inclusion of people hard of hearing. The “Bring-Your-Own-Device” concept brings the audio stream directly to a user’s personal smartphone making it easily accessible and intuitive to use. The two biggest benefits are that the person hard of hearing does not have to ask for a specific receiver device and that this person can sit wherever the WiFi is.

      Besides assistive listening the system can also be used for interpretation applications because it is scalable in terms of provided audio channels.

  • How does it work?

    • The MobileConnect Station works as an audio streaming server within the network. It picks up an audio signal (XLR or DANTE) and bridges it to a LAN for being further distributed via WiFi to the personal smartphone running the MobileConnect app (iOS & Android).

  • How many end-users can listen to an audio stream simultaneously?

    • One MobileConnect Station supports 100 simultaneous listeners. This means either 100 listeners for one channel or in total 100 listeners for two channels per Station, e.g 60/40 or 80/20.

      The MobileConnect system is highly scalable and so multiple MobileConnect Stations can be used at the same time if more simultaneous listeners or audio channels are required.

  • How many audio channels are available on one MobileConnect Station?

    • Two channels (Mono or Stereo) are available. The audio signal can be fed into analog (XLR) or via DANTE.

  • Is Sennheiser MobileConnect ADA compliant?

    • Yes, read our full statement on ADA compliance here.

  • How can it be integrated into my auditorium, venue or meeting room?

    • The most simple integration setup is shown in the picture below - the so called “Standalone Mode”. An audio source is connected to the MobileConnect Station via DANTE or XLR analog. The MobileConnect Station is connected to the WiFi network over the “PoE/Stream” LAN port.

      The local Admin interface for configuration can be reached over the “Ctrl” LAN port from your browser at the address https://192.168.0.10 .

      As soon as the MobileConnect app on a smartphone scans the QR-Code it will establish a streaming connection to the MobileConnect Station and so will receive the audio content.

  • Does the system provide a WiFi network?

    • No, the WiFi network needs to be in place. Detailed WiFi requirements can be found here.

      If you want to set up a dedicated WiFi network for Sennheiser MobileConnect, please contact a professional IT integrator.

  • How does the end-user listen to the audio stream?

    • To activate the audio stream via the MobileConnect app, the end-users smartphone must be connected to the same WiFi where the MobileConnect system is integrated in.

      The end-user can connect to a location specific audio channel by the following three methods:

      1. browsing the channel list within the app (if not hidden)

      2. scanning a specific channel QR-Code

      3. typing in manually a channel ID

      Lastly, the end-user can listen to the audio stream over wired headphones that are connected to the smartphone. It is also possible to listen directly over the hearing aids or the cochlea implant in T-Position with the combination of an induction neck loop that is connected to the smartphone.

  • Is there a delay/latency in the audio transmission?

    • The following latency can be expected with the system:

      - On iOS devices the latency is 50-55ms

      - On mid-range to high-end Android devices (Wifi 5/ac & Android Version >9) the latency is 50-65ms

  • Which smartphones are recommended to use with MobileConnect?

    • In terms of Android we recommend to use mid-range or high-end devices that support Android Version >9 and WiFi ac. For iOS we recommend all devices that support iOS version >13.

      In the following you can find a list of selected devices that we can recommend in terms of audio stability and latency:

      iOS:

      iPhone 8 - present

      iPod Touch (7th Gen.)


      Android:

      Google Pixel 3 - present

      Samsung S-Series 8 - present

      Samsung Note Series 8 - present

  • Which headphones do you recommend, and which induction neck loop do you recommend?

  • Is it also possible to use headphones or hearing aids connected via Bluetooth?

    • Yes, this is possible, but the current Bluetooth technology (< Version 5.2) does not provide ultra low latency audio transmission. This means that with Bluetooth connection the audio transmission won’t be lip-sync.

  • What if the smartphone does not provide a 3.5 mm headphone jack?

  • Can I customize the app with my own logo or color?

    • No.

  • Is there an SDK (Software Development Kit) for implementation into my own app available?

    • No.

  • Is the receiver app available as a browser add-on?

    • No, the app is only available for iOS, MacOS (M1), iPadOS and Android devices.

  • Is it possible to secure an audio channel?

    • Yes, it is possible to change the QR code / Channel ID of a channel at any time. After a change, each current listener will be disconnected from the channel and can only log in again with the newly created QR code / Channel ID.

      In addition, it is also possible to set a dedicated PIN code for each channel.

  • Does the system require an internet connection?

    • The MobileConnect system itself only requires internet connectivity when it is used in the so called “Manager Mode” because the MobileConnect Manager handles the authentication and updates over the cloud.

      In “Standalone Mode” the MobileConnect system does not require an internet connection.

      For the end-users smartphone we recommend to offer an internet connection on the WiFi-side because some smartphones will automatically disconnect from a WiFi that is not providing internet connectivity and this will lead to audio dropouts.

  • Can I use my old CinemaConnect system with the new MobileConnect App?

    • Yes, the MobileConnect App supports CinemaConnect systems including subtitles.

Nedladdningar

  • Digital broschyr
  • User Guide & Documentation
    • User Guide & Documentation - MobileConnect Download

    • Network Setup Whitepaper - MobileConnect Download

  • Privacy & Cookies
    • Privacy and Cookies - MobileConnect Download

  • Terms of Use
  • EU-försäkran om överensstämmelse
    • EU Declaration of Conformity - MobileConnect Station (890 KB) Download

  • Spec Sheets
    • MobileConnect System Specification (250 KB) Download

  • Compliance Statement
    • ADA Compliancy Statement for Sennheiser MobileConnect (77 KB) Download

  • Wall signs
    • Wall sign - MobileConnect (2.4 MB) Download

Kontakta oss

Sennheiser MobileConnect - ett innovativt system för lättillgänglig hörselstöd för teater, opera och musikal. Fyll i formuläret idag och låt oss berätta hur MobileConnect skapar nya kunder.

Newsletter subscription